Які дані збирає сайт PISKOSTRUY під час подання заявки, навіщо вони потрібні та як довго зберігаються.
Через форму заявки: номер телефону, а також — за вашим бажанням — ім’я, Telegram, Viber, назву компанії, населений пункт або адресу об’єкта, опис задачі, приблизні розміри, фотографії та файли технічного завдання.
Технічні дані запиту: сторінку, з якої надіслано заявку, джерело переходу та рекламні мітки (UTM, gclid), тип браузера. IP-адреса не зберігається у відкритому вигляді — лише її незворотний хеш, потрібний для захисту від автоматичного спаму.
Щоб опрацювати заявку: зв’язатися з вами, уточнити деталі, підготувати кошторис і домовитися про роботи.
Щоб розуміти, які канали реклами приводять клієнтів. Для цієї статистики використовуються лише знеособлені дані — телефон, ім’я та опис задачі в системи аналітики не передаються.
Заявки бачать лише співробітники, яким надано доступ до внутрішньої CRM. Доступ захищено паролем і персональним обліковим записом.
Дані зберігаються в базі даних і файловому сховищі Supabase; сайт працює на інфраструктурі Vercel. Сповіщення про нові заявки надходять у Telegram і на робочу електронну пошту.
Заявки, фотографії та файли технічного завдання зберігаються, доки це потрібно для роботи з клієнтом за вашою заявкою.
Ви можете попросити видалити ваші дані — напишіть або зателефонуйте нам, і ми видалимо заявку разом із прикріпленими файлами.
Ви можете дізнатися, які дані про вас у нас є, попросити виправити їх або видалити, а також відкликати згоду на обробку.
Для цього достатньо звернутися за контактами, вказаними на сторінці «Контакти».
На публічних сторінках за межами ЄЕЗ, Великої Британії та Швейцарії ми зберігаємо очищені рекламні мітки візиту для атрибуції заявки у внутрішній CRM до 30 днів. Коли країну неможливо визначити, цей запис не створюється.
Google Tag Manager використовується для обмежених вимірювань GA4 без аналітичних і рекламних cookie. Для відвідувачів із перелічених країн або з невизначеною країною Google-теги не завантажуються. Телефон, ім’я, коментарі та вкладення не передаються в Google.