Які дані збирає сайт PISKOSTRUY під час подання заявки, навіщо вони потрібні та як довго зберігаються.
Через форму заявки: номер телефону, а також — за вашим бажанням — ім’я, Telegram, Viber, назву компанії, опис задачі, приблизні розміри та фотографії об’єкта.
Технічні дані запиту: сторінку, з якої надіслано заявку, джерело переходу та рекламні мітки (UTM, gclid), тип браузера. IP-адреса не зберігається у відкритому вигляді — лише її незворотний хеш, потрібний для захисту від автоматичного спаму.
Щоб опрацювати заявку: зв’язатися з вами, уточнити деталі, підготувати кошторис і домовитися про роботи.
Щоб розуміти, які канали реклами приводять клієнтів. Для цієї статистики використовуються лише знеособлені дані — телефон, ім’я та опис задачі в системи аналітики не передаються.
Заявки бачать лише співробітники, яким надано доступ до внутрішньої CRM. Доступ захищено паролем і персональним обліковим записом.
Дані зберігаються в базі даних і файловому сховищі Supabase; сайт працює на інфраструктурі Vercel. Сповіщення про нові заявки надходять у Telegram і на робочу електронну пошту.
Заявки та фотографії зберігаються, доки це потрібно для роботи з клієнтом і подальшого гарантійного обслуговування.
Ви можете попросити видалити ваші дані — напишіть або зателефонуйте нам, і ми видалимо заявку разом із фотографіями.
Ви можете дізнатися, які дані про вас у нас є, попросити виправити їх або видалити, а також відкликати згоду на обробку.
Для цього достатньо звернутися за контактами, вказаними на сторінці «Контакти».
Сайт зберігає у браузері невеликий файл із рекламними мітками візиту (наприклад, з якої кампанії ви прийшли). Він живе 90 днів і не містить персональних даних.